İçeriğe atla
Ana sayfa / Yardım & sık sorulan sorular
Yardım merkezi

Aklındaki sorulara kısa yanıtlar.

Nasıl sipariş verebilirim?

Teslimat adresini seç, uygun işletmenin menüsünden ürünleri sepetine ekle ve sipariş özetini kontrol ederek sunulan ödeme yöntemlerinden birini seç.

Hangi ödeme yöntemleri var?

İşletmenin sunduğu seçeneklere göre kapıda nakit, kapıda kart veya PayTR üzerinden online kartla ödeme yapabilirsin.

Siparişim nerede?

Uygulamadaki Siparişlerim / sipariş takip ekranından durumunu kontrol et. Bir sorun varsa sipariş numaranla bize ulaş.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Takip ekranındaki kullanılabilir iptal seçeneğini kontrol et. Seçenek yoksa veya online ödeme yaptıysan bize ulaş; talep işletmenin hazırlık durumuna göre değerlendirilir.

İadem ne zaman gelir?

İade talebinin incelenmesi, ödeme kuruluşuna iletilmesi ve bankanın karta yansıtması ayrı aşamalardır. Sabit bir gün garantisi veremiyoruz; sipariş numaranla güncel durumu sorabilirsin.

Faturamı kim düzenler?

Siparişindeki ürünlerin satış belgesi / faturası ilgili satıcı işletme tarafından düzenlenir. İşletmeye veya müşteri hizmetlerimize talebini iletebilirsin.

İşletmemi nasıl eklerim?

İş ortaklığı için iletişim sayfasındaki telefon üzerinden bize ulaşabilirsin.

Hesabımı ve kişisel verilerimi nasıl yönetirim?

Hesabım bölümünden bilgi ve adreslerini yönetebilirsin. Hesap silme ve veri talepleri için gizlilik politikası ile KVKK aydınlatma metnindeki yolları kullan.

Yanıtını bulamadın mı? Müşteri hizmetlerine ulaş.